Vi er alltid glade for å kunne svare på spørsmål fra spillere og besøkende gjennom vårt flerspråklige kundeservice senter. For å gjøre informasjon tilgjengelig så fort som mulig har vi samlet noen av de vanligste spørsmålene og gjort svarene tilgjenelige på nettet.

Vennligst velg en spørsmålskategori, og velg deretter ditt spørsmål. Hvis du ikke finner spørsmålet ditt, vennligst kontakt vår Spillerstøtte gruppe via email eller forum på nettet. Vi er alltid glade for å kunne hjelpe!

Spørsmål angående registrerings-bonus.

1. Hvordan får jeg velkomstbonusen som ny bruker?
2. Hva er reglene for Bonus tilbudet deres?

1. Hva er Kontrollkoden?
2. Hvor finner jeg Kontrollkoden?
3. Hvordan beskytter Kontrollkoden meg?
4. Er det trygt for meg å oppgi Kontrollkoden min i skjemaet deres?
5. Hva hvis jeg ikke kan lese deler av Kontrollkoden?
6. Hva om kortet mitt ikke har en Kontrollkode?
7. Vil Kontrollkoden min noen gang endres?

1. Hvilke odds har jeg for å vinne i kasinoet?
2. Hvordan vet jeg at jeg kan stole på dere?
3. Jeg har ett spørsmål angående reglene angående ett av spillene deres.

1. Hvordan vet jeg at transaksjonene er trygge?
2. Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke for å kjøpe sjetonger?
3. Hvordan kan jeg ta ut penger ("Utkasser") fra kontoen min?
4. Hvordan vil jeg motta pengene jeg har utkassert?

1. Hvordan avinstallerer jeg programvaren for kasinoet?
2. Når jeg forsøker å logge inn får jeg beskjed om at jeg har ugyldig passord.
3. Hvorfor er min programvare på Engelsk, selv om jeg har valg et annet språk?

1. Hvordan får jeg min egen konto?
2. Jeg ønsker å stenge kontoen min.
3. Hva skjer hvis jeg mister eller glemmer passordet mitt?